可能的原因有多种：
1. 安装文件有损坏或者下载不完整，导致安装过程中出现错误。
2. 系统环境不兼容，可能是软件版本与操作系统版本不匹配。
3. 电脑内存不足，导致软件无法正常运行。
4. 病毒或恶意软件感染，导致系统异常，无法打开软件。
解决方法：
1. 重新下载天谕安装文件，并且核对文件完整性后再次尝试安装。
2. 更新操作系统或者更换适合软件的版本。
3. 关闭其他未使用的程序，提供更多的内存给天谕。
4. 使用安全软件进行全盘扫描，清除病毒或恶意软件。
这可能是由于多种原因导致的，例如：
1. 网络问题：如果你的网络连接不稳定或速度很慢，可能会导致游戏无法打开。
2. 兼容性问题：如果你使用的是旧版本的操作系统或设备，则可能会导致游戏无法打开或崩溃。
3. 更新问题：有时更新过程中可能会出现错误，导致游戏无法正常启动。你可以尝试重新安装游戏或联系游戏开发商寻求帮助。
4. 设备问题：如果你的设备存储空间不足或内存不足，可能会导致游戏无法启动或运行缓慢。
如果你遇到了这个问题，建议你先检查网络连接、设备存储空间和内存使用情况。如果问题仍然存在，可以尝试重新安装游戏或联系游戏开发商获得帮助。
